工作人员为旅客获取咨询服务，引领旅客准确乘车。资料图片昨日上午，昆明铁路局开会新闻发布会，向媒体通报2015年昆明铁路局春运打算情况。今年春运将于2月4日启动，3月15日完结，为期40天。昆明铁路局预计发送到旅客500万人，日均12.5万人，同比增加33万人，快速增长7.0%。

并期望广大旅客以备到代售点购票和交换条件车票，必要减低车站客流挤满压力，便利上下班。各级春运办24小时当值今年的春运启动时间晚，节后客流高度重合，运力与客流市场需求对立比较引人注目，铁路仍面对着极大的挑战和压力。昆明铁路局环绕“安全性上下班、便利上下班、温馨上下班”的春运工作目标，明确提出以“实施‘三个上下班’，‘金花’路敲迎春”为春运主题，根据今年春运的特点，精心制订春运方案，增强工作的组织，实施各项措施，深化“金花”服务品牌，让广大旅客五谷丰登上下班。

据介绍，早于在去年底，昆明铁路局就著手打算春运，并更进一步完备应急处理办法、全面清扫配齐应急备品、强化应急预案演练和培训应从，大力增强春运脑溢血情况应急处理。今年春运期间，昆明局各级春运办将24小时当值，希望保证整个春运安全性有序。微博微信及时公布信息昆明铁路局将仅有流程优化客运的组织和服务管理，系统完备并不断创新各项便民利民措施，修补薄弱环节，构成系统化、常态化、序列化的服务措施，最大限度构建旅客上下班方便快捷。

春运期间，采行“增开整编、车底套用、开行北京西、硬座代座”等有效地措施，最大限度提升车辆利用效率。今年，追加昆明至南通、烟台直通快车各1对。

节前，减少旅客列车昆明至重庆、合肥、广州东北京西，合计旅客列车客车71.5对，同比增加4对；日均运力17.7万座枯，同比增加1.8万座枯，快速增长11.3%。春运前昆明铁路局将61台站内自动售取票机、12台站外自动售票机皆减少售取学生票及残疾军人票功能，减低售票窗口压力，延长学生排队等候时间。为便利旅客理解更好的上下班信息，昆明铁路局还利用微博、微信等新的手段，对2015年春运工作措施、客车旅客列车情况、售票的组织措施、开行北京西情况、剩下票额情况、客车于是以晚点等旅客关心的信息及时、充份、普遍地展开公布，尽仅次于有可能便利旅客购票乘车。昆明、曲靖、红果、宣威、大理、丽江、罗平、威舍、蒙自、河口北站10个重点车站，设置了购票咨询台，配有1台平板电脑（相连互联网12306网站）以及1部免费订票电话，专人为旅客获取行程规划、余票查找、电话订票等购票咨询服务。

春运期间，昆明铁路局还将注目杨家、幼、病、残、孕等重点旅客，获取优先购票、集中于候车、优先进站、优先调补卧铺、诚送来热水、获取爱心凳等服务。类似重点旅客可购票优先出入车站今年春运，昆明铁路局对全局10个主要车站设置重点旅客候车区，配有了皮面软座、书报架、饮水机及纸杯、电视机、小毛毯等备品，决定专人展开服务，营造温馨舒适度的氛围；已购票的老弱病残孕及类似重点旅客可提早通过12306购票，各车站皆获取优先进站、便捷出站等服务。今年昆明车站对于春运工作做到了大力打算，一是首先对安全检查地下通道展开配套，从现在的7台安全检查仪扩展到9台；二是完备了引领标志，更为规范，很大便利旅客有序上下班；三是针对旅客体现引人注目的广场无厕所问题，今年铁路局投资将近百万元，在广场东侧新建了一个卫生间，将保证在2月4日前投入使用；四是对于乘车时间凸的旅客，在广场进站的右侧，设置了爱心绿色通道，的组织志愿者对乘车时间严重不足40分钟的旅客，从购票到进站乘车获取一条龙的服务。

同时，对于老弱病残孕及类似重点旅客，继续执行跟踪服务政策。尤其是对类似重点旅客，从进站候车起就全程陪护，并送上客车。在品牌特色服务方面，为旅客获取免费订票服务，旅客列车积极开展旅客生日送祝福活动，春运期间昆明铁路局值乘的各次直通旅客快车将为过生日的旅客获取免费点歌服务。

记者吴劲松报导警告三种情况延后乘车本报讯 记者吴劲松报导 昨日，昆明铁路局副局长陈敏讲解，针对旅客车票实名制后可能会经常出现的三种情况，昆明铁路局已采行涉及措施，保证旅客能五谷丰登上下班。陈敏说道，影响旅客上下班有以下三种情况，一是没随身携带有效地身份证件，导致无法购票或进站乘车；二是旅客早已购票，且装载了身份证件，但证件与车票或证件与本人不完全一致，导致无法进站乘车；三是旅客到车站时间距列车驾车时间较将近，导致马上购票或换票，影响到旅客的上下班。针对上述三种情况，昆明铁路局也制订了适当的服务措施。

一是旅客没装载身份证件或遗失证件的，可到车站设置的临时制证点，制备临时的身份证件；二是早已购票但没装载身份证件，或者身份证件与本人身份不完全一致，也可以到车站设置的临时制证点，验明旅客身份信息后，制备临时的身份证件。“今年春运期间，要重点注目三个地方的天气。”艾婉秀说道，黄淮、江淮、江汉、江南北部、云南等地的降水有可能偏多，上下班请求提早备好雨具。

天气降水有可能偏多提早备好雨具根据国家气候中心近期会商结果，今年春运期间全国将呈现出气温偏高、降水偏低的态势，对春运的影响稍小，但必须注目阶段性、局部性的天气影响。国家气候中心气候与气候变化服务室于是以研级高工艾婉秀讲解，春运宽约４０天，时间跨度宽，并且正值季节切换时期，一般更容易再次发生低温、雨、雪、冰冻、大风、雾霾等气象灾害。最近几天，湖南、湖北、贵州等南方地区经常出现了冻雨或降雪天气，给公众上下班带给相当大不便。

国家气象中心天气预报室于是以研级高工牛若芸讲解，未来１０天，南方还是不会经常出现降水过程，分别是３到４日、６到８日、９到１０日，但是预计强度较为很弱，并且以大雨居多，影响范围将有所增大。新华社贴士乘地铁到火车站这样回头本报讯 记者王娅然报导 随着春运渐渐邻近，许多乘客不会自由选择乘坐地铁前往昆明火车站或北部汽车站。近日，一些乘客体现乘坐地铁至昆明火车站及北部汽车站上下班有些不方便，只不过，坐地铁到昆明火车站及北部汽车站可以这样回头：线路一从地铁站口到火车站有两种走法因昆明火车站南广场仍未通车用于，前往昆明火车站的乘客在地铁昆明火车站等候后，可根据地铁车站的导向提示从A口出有车站后前进350米左右，通过下穿人行隧道，再行右转200米才可抵达昆明火车站北广场搭乘火车。另外，昆明公交集团在地铁昆明火车站A出入口外另设公交转乘专线Z30路公交车，来往于地铁昆明火车站A出入口与昆明火车站北广场之间。

此路公交车7:30放首班车，19:30放末班车，运营间隔为20分钟。线路二地铁环城南路车站至昆明火车站前往火车站的乘客某种程度可以自由选择在地铁环城南路车站等候，从B出入口出有车站，约步行800米左右才可抵达昆明火车站北广场。乘客也可在出站后自由选择换乘地面公交，在北京路（昆明火车站方向）环城南路口公交车站可搭乘23路、25路、83路、236路公交车前往。

线路三地铁北部汽车站乘客可必要于北部汽车站等候。目前，北部汽车站B口站外自动扶梯已用于，搭乘自动扶梯后可较慢抵达昆明北部汽车站。

但必须警告的是，近期受到天气变化影响，站外自动扶梯在夜间或雨雪天气时会停止用于，乘客可至车站客服中心谋求工作人员拜托。

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