三亚市创建第三批全国旅游标准化试点城市工作

本文摘要:三亚日报讯(记者 胡拥军 实习生 曹阳)随着三亚市创立第三批全国旅游标准化试点城市工作的大大前进,3月16日至18日,省旅游委副主任敖力勇带队回到三亚,入景区、到酒店,了解试点企业协助指导创立工作的更进一步积极开展。

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三亚日报讯(记者 胡拥军 实习生 曹阳)随着三亚市创立第三批全国旅游标准化试点城市工作的大大前进,3月16日至18日,省旅游委副主任敖力勇带队回到三亚,入景区、到酒店,了解试点企业协助指导创立工作的更进一步积极开展。据理解,自2014年11月,三亚市被国家旅游局奠定为第三批全国旅游标准化试点城市以来,三亚市根据省旅游委的工作决定,按照《全国旅游标准化试点地区工作标准》和《全国旅游标准化试点企业工作标准》有关拒绝,严苛按照国家旅游局关于旅游标准化试点工作的总体部署,大力前进旅游标准化试点城市建设工作。

奠定了“政府推展、部门同步、试点造就、企业行动、社会对话”的试点建设工作原则。制订了联席会议制度,定期的组织领导小组成员单位和重点旅游企业开会会议,研究工作,分析问题,部署任务。

各涉及部门根据市政府的总体拒绝,争相实施了旅游标准化创立工作明确实施方案,在职责范围内明确分担旅游标准化前进工作,既分工负责,又相互协作。各涉旅企业融合行业拒绝和企业自身特点,明确抓好各项标准的实施。

针对三亚国际化热带滨海旅游精品城市的发展定位和产业特征,普遍收录于国家标准、行业标准、地方标准和企业标准,对上述标准并未覆盖面积但又是三亚旅游业急需规范提高的事项,按照“有标贯标、无标制标、缺标补标”的原则,制订了《三亚一日游服务规范》、《近海游船服务规范》、《婚礼服务规范》、《婚纱摄影机构等级的区分与审定》、《海鲜排挡等级的区分与审定》、《海鲜排挡服务规范》、《十大海鲜产品技术操作规程》等7项地方标准,修改了《三亚市旅游标准化工作管理办法》、制订了《三亚市旅游标准化工作奖励暂行办法》。三亚市旅标办专门聘用武汉优立华盛旅游标准化管理咨询公司技术团队,负责管理指导全市旅游标准化创立工作。在有所不同的阶段先后分8次对我市涉及职能部门、试点企业和全市旅游企业展开旅游标准化试点城市创立工作培训。

专家组还结合实际撰写了《三亚市旅游标准化发展规划》和《三亚市旅游标准体系表格》,为我市创立旅游标准化工作获取了有力的技术确保。另外,市旅标办还的组织市政府职能部门和试点企业先后到海口、武汉、洛阳和焦作等旅游标准化样板城市自学实地考察,糅合他们的先进经验 此外,充分发挥市旅游协会服务质量与标准化专业委员会和全市旅游企业专业人士的起到,参予旅游标准化创立工作。市旅标办聘用市旅游企业33位旅游标准化专家对全市60家旅游企业分别就“金银叶级绿色旅游饭店“、 “绿色旅游景区”、“金银铜盘级旅游餐馆”、“A级旅行社”、“旅游购物引荐店或示范店”、“旅游娱乐场所”、“星级旅游汽车公司”等七个标准展开审定;对试点地区58项标准实施情况展开检查(其中:实行国家标准、行业标准实行部分共计48项,地方标准部分共计10项),同时对试点企业实施有关标准的情况展开检查。

三亚市旅游委 副主任郑聪辉回应,下一步将严肃作好国家旅游局终期评估竣工验收工作,整理旅游标准化创立工作资料汇编,强化对迎检试点企业的辅导和检查,在今后的工作中“让标准沦为习惯,让习惯符合标准”。


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